Ekonomi & Bisnis

Beri Kepuasan ke Pelanggan, PLN Mobile Hadir Dengan Fitur Lengkap

SULUTNEWSTV.com, MANADO – Bagi PLN, kepuasan pelanggan adalah nomor 1. Untuk itu, PLN terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan menghadirkan beragam fitur layanan di PLN Mobile antara lain layanan pembelian token dan pembayaran listrik di mana transaksi bisa dilakukan kapanpun dan di manapun selama 24 jam.

“Kemudian tersedia pula layanan pengajuan pemasangan listrik baru dan pengaduan. Pengaduan dimaksud seperti gangguan kelistrikan maupun keluhan seperti halnya listrik padam dan lain sebagainya,” Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo.

Disebutkannya, Fitur lain dalam PLN Mobile adalah Catat Meter, di mana pelanggan dapat menggunakan layanan tersebut secara mandiri tanpa harus menunggu petugas PLN datang keliling setiap bulan dari rumah ke rumah.

“Caranya pun cukup mudah, foto meteran kemudian catat angkanya dan kirim melalui PLN Mobile,” katanya.

Darmawan mengatakan melalui PLN Mobile juga pelanggan bisa mengetahui dan menikmati berbagai promo tambah daya, mulai dari  Ramadhan Berkah untuk pelanggan rumah ibadah dan Lebaran Ceria yang berlaku untuk pelanggan tegangan rendah 1 phasa seluruh tarif.

“Tak lupa, super aplikasi ini juga menunjang kebutuhan pengisian energi kendaraan listrik. PLN Mobile akan memberitahukan dimana saja lokasi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum. Nah untuk mengetahui lokasi isi daya kendaraan listrik kamu yuk, cek fitur electric vehicle di PLN Mobile!,” ujarnya.

Bagi masyarakat yang mudik menggunakan mobil Listrik juga dapat menggunakan Fitur electric vehicle di PLN Mobile, untuk mengetahui lokasi SPKLU yang tersebar.

Diketahui, hingga 6 April 2022, saat ini sudah ada 27,4 juta pengguna dengan rata-rata penambahan sebesar 89.398 pengguna per hari.(*/gabby)

Categories: Ekonomi & Bisnis

Tagged as:

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s