SULUTNEWSTV.com, JAKARTA – PT Indosat Ooredoo Hutchison mencatat lonjakan trafik data lebih dari 20 persen selama periode mudik dan arus balik Lebaran 2026 dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan ini terjadi seiring mobilitas jutaan pelanggan di berbagai jalur mudik nasional.
Lonjakan trafik tersebut mendekati proyeksi nasional yang dirilis Kementerian Komunikasi dan Digital yang memperkirakan kenaikan trafik telekomunikasi hingga 40 persen selama Ramadan dan Idulfitri 2026. Puncak peningkatan trafik Indosat tercatat pada rute dari Jakarta menuju Jawa Barat dengan kenaikan lebih dari 22 persen dan ke Jawa Tengah lebih dari 37 persen.
Di tengah tingginya trafik, Indosat memastikan jaringan tetap stabil. Perusahaan juga mencatat penurunan downtime sebesar 20 persen selama periode Lebaran tahun ini, menandakan peningkatan kualitas layanan dibandingkan tahun sebelumnya.
Director and Chief Technology Officer Indosat, Desmond Cheung, mengatakan periode mudik menjadi ujian utama ketangguhan jaringan. “Pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan kami dalam memperkuat kualitas dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi kami menjadi AI-TechCo,” ujarnya.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik, Indosat mengandalkan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam memantau jaringan secara real-time. Sistem ini mampu memprediksi potensi kepadatan hingga 60 persen lebih cepat dan melakukan penyesuaian kapasitas secara otomatis sebelum terjadi gangguan.
Optimalisasi jaringan dilakukan di 77 jalur mudik yang mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api dengan total panjang sekitar 8.121 kilometer. Selain itu, sebanyak 797 titik strategis seperti rest area, stasiun, dan destinasi wisata juga menjadi fokus penguatan jaringan.
Dari sisi infrastruktur, Indosat telah meningkatkan kapasitas di lebih dari 7.000 site dan menambah lebih dari 1.600 site baru sejak April 2025. Perusahaan juga menyiagakan lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) serta mengerahkan lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga 24 jam di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia.
Data penggunaan menunjukkan pelanggan paling banyak mengakses layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming selama mudik. Aplikasi seperti WhatsApp, YouTube, dan TikTok menjadi yang paling dominan digunakan.
Dengan total lebih dari 55.000 site aktif yang menjangkau lebih dari 420 kabupaten, Indosat menegaskan komitmennya menghadirkan konektivitas andal di seluruh Indonesia. Perusahaan menyebut capaian ini sebagai bukti nyata dari semangat layanan #LebihBaikIndosat yang dirasakan langsung oleh pelanggan selama momen Lebaran.(*/gabby)
