SULUTNEWSTV.com, MANADO – PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) berkomitmen untuk terus meningkatkan customer experience dengan mengoptimalkan layanan melalui kantor cabang dan branchless banking bagi masyarakat dan nasabah di seluruh Indonesia, termasuk di Manado, Sulawesi Utara.
Presiden Direktur CIMB Niaga Lani Darmawan menyampaikan Manado merupakan salah satu kota di Sulawesi yang menjadi fokus pengembangan bisnis CIMB Niaga, seiring dengan potensi perekonomian yang kuat didukung sektor perdagangan, properti, pariwisata, dan pertanian.
Lani menyebut untuk memberikan kenyamanan kepada nasabah di Manado dalam bertransaksi perbankan di CIMB Niaga, selain menyediakan 2 kantor cabang dan 13 mesin ATM/CRM, CIMB Niaga juga terus mengembangkan berbagai produk berbasis digital.
“Saat ini CIMB Niaga memiliki aplikasi digital banking OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks sebagai solusi untuk aktivitas finansial yang lengkap bagi nasabah consumer. Melalui OCTO Mobile nasabah dapat melakukan berbagai aktivitas perbankan. Mulai dari transaksi yang lengkap, pilihan investasi dan pinjaman hingga kemudahan gaya hidup, seperti pembelian tiket pesawat,” sebut Lani saat media breakfast dengan jurnalis ekonomi sulawesi utara, di Hotel FourPoints Manado, Selasa(19/9/2023) didampingi Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga Budiman Tanjung dan Head of Region Indonesia Timur & Bali Nusra CIMB Niaga Ahmad S. Ilham.
Sementara OCTO Clicks difokuskan untuk melayani nasabah high-valued dalam melakukan berbagai transaksi yang bersifat kompleks dan massal, termasuk transfer, pembayaran tagihan, pembelian dan Top-Up.
Fitur-fitur seperti financial check-up dan lifestyle, termasuk pemesanan pesawat, hotel serta voucher melengkapi rangkaian solusi yang tersedia.
Selain itu, anak perusahaan, CIMB Niaga Auto Finance (CIMB Niaga Finance) juga telah mengembangkan aplikasi digital CNAF Mobile yang memungkinkan calon nasabah untuk mengajukan pembiayaan melalui ponselnya.
“Per 30 Juni 2023, 98 persen dari total transaksi nasabah secara nasional telah dilakukan melalui layanan branchless banking seperti OCTO Mobile, OCTO Clicks, Automated Teller Machines (‘ATM’) dan Rekening Ponsel,” katanya lagi.
Bagi nasabah korporasi, Lani menyampaikan CIMB Niaga juga menyediakan BizChannel@CIMB dan BizChannel@CIMB Mobile yang dirancang untuk melayani kebutuhan transaksi finansial perusahaan baik skala kecil, menengah, maupun besar.
“Dengan mengandalkan teknologi terkini dan layanan yang lengkap, nasabah dapat bertransaksi secara efektif dan efisien dari mana saja dan kapan saja sehingga aktivitas bisnis semakin lancar,” tandasnya.(*/gabby)
www.sulutnewstv.com 