SULUTNEWSTV.com, MANADO – Direktur Utama Perumda Air Minum Wanua Wenang Manado Meiky Taliwuna menyebut pelayanan kepada masyarakat merupakan prioritas utama. Kata Taliwuna, pengaduan ke pihak PDAM Wanua Wenang pun teratasi sesuai dengan prosedur pelayanan.
“Jadi sebulan kami melayani kurang lebih 20-an pengaduan yang masuk baik di call center 112 dan call center PDAM Wanua Wenang. Dan itu bisa diatasi petugas diwaktu itu juga,” ujar Taliwuna, Senin(2/9/2024).
Lanjut kata terkait pelayanan air bersih di Kota Manado, tak lepas juga dari prioritas utama PDAM Wenang Wanua.
“PDAM Kota Manado terus berbenah untuk meningkatkan pelayanan air bersih bagi masyarakat Kota Manado,” tambahnya.
Taliwuna menjelaskan strategi Pemkot Manado dan PDAM untuk mencapai cakupan pelayanan 80 Persen sebagaimana menjadi salah satu syarat untuk Kota Ideal.
Taliwuna juga menjelaskan terkait rencana PDAM dan Pemkot Manado untuk meningkatkan cakupan pelayanan tentunya ada kaitan dengan produksi.
“Cakupan pelayanan saat ini masih diangka kurang lebih 20 Persen. Jadi misalkan dari 100 rumah pelayanan PDAM baru sekitar 20.000 yang bisa terlayani atau dilayani saat ini. Kalau produksi itu berarti harus ada pembangunan instalasi baru, saat ini instalasi pelayanan hanya 20 persen saja,” jelas Taliwuna.
Taliwuna mengatakan, tahun ini sudah dalam proses pembangunan yaitu instalasi pengolahan air di Lota Pineleng yang akan dibangun 150 liter per detik, jadi kalau di konversi sekitar di 12.000 pelanggan atau sambungan rumah.
“Proyek ini sementara dikerjakan oleh PUPR Kota Manado, berharap Desember nanti sudah bisa berproduksi sehingga dengan demikian ada lokasi yang saat ini masih dibagi-bagi pelayanannya yang masing-masing bisa 1×24 jam,” tandasnya.
“Untuk program pemasangan gratis ini, berlangsung mulai tahun ini hingga 5 tahun kedepan,” tambahnya. (*/gabby)
www.sulutnewstv.com 