PLN Ajak Pelanggan Gunakan Fitur Swacam untuk Tagihan Listrik yang Lebih Akurat

Manado — PLN UID Suluttenggo kembali mengingatkan pelanggan untuk memanfaatkan fitur Catat Meter Mandiri (Swacam) melalui aplikasi PLN Mobile agar tagihan listrik bulan berikutnya tercatat lebih akurat sesuai pemakaian. Program Swacam untuk periode November 2025 berlangsung pada 23–27 November, dan dapat dilakukan langsung dari rumah tanpa perlu menunggu petugas.

Melalui fitur ini, pelanggan cukup melakukan tiga langkah sederhana:

1. Membuka aplikasi PLN Mobile


2. Memilih menu Catat Meter


3. Memfoto angka pada meteran dan mengirimkan hasilnya



Fitur Swacam hadir sebagai bentuk komitmen PLN dalam menghadirkan layanan yang lebih transparan, praktis, dan memberdayakan pelanggan untuk memantau konsumsi listrik secara mandiri.

General Manager PLN UID Suluttenggo, Usman Bangun, menjelaskan bahwa Swacam menjadi bagian penting dalam transformasi digital PLN, terutama untuk meningkatkan akurasi pencatatan dan memberikan kontrol lebih besar kepada pelanggan.

“Swacam memberikan pelanggan kesempatan untuk memastikan tagihan yang muncul benar-benar sesuai penggunaan. Selain lebih praktis, fitur ini membantu meningkatkan transparansi layanan dan kenyamanan pelanggan,” ujar Usman.

PLN berharap semakin banyak pelanggan rutin memanfaatkan Swacam setiap bulannya, sehingga proses pencatatan meter menjadi lebih cepat dan akurat sekaligus mendukung efisiensi pelayanan di lapangan.(*)