PLN Buktikan Diri di Kancah Internasional Melalui Penghargaan GCCWA

SULUTNEWSTV.com – PT PLN (Persero) semakin memantapkan posisinya di kancah internasional melalui penghargaan yang diraih di Global Contact Center World Awards (GCCWA). Menurut Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, keikutsertaan PLN selama lima tahun terakhir dalam ajang ini menunjukkan dedikasi dan profesionalisme tim Contact Center PLN 123 (CC PLN 123) di industri global.

“GCCWA adalah ajang penghargaan tertinggi di industri contact center global, dan kami bangga dapat membuktikan bahwa tim kami mampu bersaing dan meraih pengakuan di tingkat internasional,” ujar Darmawan. “Ini adalah bukti nyata bahwa PLN memiliki tim yang berdedikasi dan profesional dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.”

Darmawan menambahkan bahwa penghargaan ini juga memotivasi PLN untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan berinovasi agar dapat memenuhi harapan pelanggan yang semakin tinggi. “Kami akan terus berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan menjadi perusahaan yang dapat diandalkan oleh seluruh masyarakat Indonesia,” katanya.

Keberhasilan PLN meraih penghargaan di GCCWA juga menjadi bukti bahwa PLN mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan tren global dalam industri contact center. Dengan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan, PLN berharap dapat terus memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan negara.(*)