SULUTNEWSTV.com, MANADO – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui Region 16 Manado menggelar kegiatan pengarahan bagi satuan pengamanan (satpam) sebagai upaya meningkatkan standar pelayanan dan kesigapan dalam menjaga keamanan unit kerja (Uker).
Kegiatan tersebut diikuti satpam dari Regional Office (RO) serta sejumlah unit kerja, yakni Branch Office (BO) Sarapung, BO Boulevard, BO Tondano, dan BO Bitung.
Pengarahan ini menghadirkan SBO Head Region 16 Manado, Vandy Marsel Sekeon, sebagai narasumber. Turut memberikan arahan, Pinca BRI Sarapung dan Boulevard, David Ronald Sihombing.
Dalam kegiatan tersebut, peningkatan kualitas pelayanan dan kesiapsiagaan menjadi perhatian utama. Satpam tidak hanya dituntut mampu menjaga keamanan lingkungan kerja, tetapi juga memiliki sikap profesional, disiplin, serta mampu memberikan pelayanan yang baik kepada nasabah.
David Ronald Sihombing menekankan pentingnya peningkatan kompetensi dan kedisiplinan satpam dalam menjalankan tugas sehari-hari.
“Pengarahan ini menjadi bagian dari upaya untuk meningkatkan standar pelayanan dan kesigapan satpam dalam menjalankan tugas. Kami berharap seluruh personel dapat terus menjaga profesionalisme, disiplin, serta meningkatkan kewaspadaan demi terciptanya lingkungan kerja yang aman dan nyaman,” ujarnya.
Ia menyampaikan bahwa satpam memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran operasional perbankan, khususnya dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi nasabah maupun pekerja.
“Keamanan dan pelayanan merupakan dua hal yang saling mendukung. Karena itu, kami berharap seluruh satpam senantiasa menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, sigap menghadapi situasi di lapangan, serta mengedepankan sikap ramah dan responsif kepada nasabah,” katanya.
Melalui kegiatan pengarahan ini, BRI berharap seluruh personel satpam di lingkungan Region 16 Manado semakin meningkatkan kesiapan dalam menjalankan tugas, sekaligus menjaga kualitas pelayanan dan keamanan di setiap unit kerja.(*/gabby)
