SULUTNEWSTV.com, MANADO – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sulawesi Utara, Tengah, dan Gorontalo (UID Suluttenggo) bersama PT Indonesia Comnets Plus (Icon Plus) menghadirkan pembaruan layanan Home Charging Services (HCS) Ultima. Setelah menyediakan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di sejumlah tempat, PLN juga turut menyediakan layanan HCS Ultima sebagai akses praktis bagi pemilik kendaraan listrik agar dapat mengisi daya secara mandiri di rumah.
General Manager PLN UID Suluttenggo, Usman Bangun, menegaskan bahwa PLN berkomitmen penuh mendukung transisi menuju kendaraan ramah lingkungan. Menurutnya, kehadiran HCS Ultima memudahkan pemilik kendaraan listrik untuk mengisi daya kendaraannya secara mandiri di rumah, tanpa perlu bergantung sepenuhnya pada SPKLU.
“Layanan HCS Ultima merupakan penyempurnaan dari versi sebelumnya, dengan sejumlah pembaruan pada cakupan daya yang dilayani. Masyarakat kini dapat mengajukan kebutuhan pasang baru maupun tambah daya sesuai dengan spesifikasi kendaraan listrik yang dimiliki,” ungkap Usman.
Untuk mendukung kebutuhan yang beragam, HCS Ultima juga menghadirkan beberapa pilihan tipe home charger yang berbeda-beda, sehingga pelanggan dapat memilih sesuai kebutuhan dan preferensi masing-masing. Seluruh proses, mulai dari survei, penerbitan tagihan, hingga pengiriman dan pemasangan unit charger di rumah pelanggan, dirancang berjalan melalui alur waktu yang jelas dan terpantau.
Pihak PLN Icon Plus selaku mitra penyedia layanan menjelaskan bahwa setiap pengajuan HCS akan melalui proses verifikasi dan survei sebelum unit charger dikirim dan dipasang di lokasi pelanggan.
“Charger yang digunakan dalam paket HCS Ultima telah melalui proses sertifikasi dan pengujian, sehingga memberikan jaminan keamanan dan kualitas penggunaan bagi pelanggan, sesuatu yang tidak selalu dapat dipastikan pada perangkat sejenis yang dibeli secara bebas di pasaran,” ungkap Michael Rolland selaku Manager Green and Smart Services PLN Icon Plus.
Michael menjelaskan juga bahwa salah satu keunggulan HCS Ultima yaitu memiliki skema paket lengkap (bundling) dengan harga yang terjangkau bagi masyarakat. Pelanggan yang mendaftar dan mengajukan layanan melalui aplikasi PLN Mobile berhak mendapatkan diskon biaya penyambungan dan tarif listrik, sehingga biaya pemasangan home charging menjadi lebih ringan dibandingkan bila diajukan secara terpisah.
Paket ini bersifat menyeluruh dan tidak tersedia dalam bentuk pembelian komponen secara terpisah, guna menjamin kesesuaian dan keamanan instalasi di setiap rumah pelanggan.PLN juga menekankan bahwa setiap unit home charging yang terpasang melalui program ini memperoleh garansi selama 2 tahun.
Apabila terjadi kendala pada perangkat dalam masa garansi, pelanggan dapat menghubungi PLN untuk difasilitasi lebih lanjut kepada pihak vendor terkait. Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UID Suluttenggo, Bonifatius Wardhana mengharapkan bahwa masyarakat semakin percaya diri untuk beralih menggunakan kendaraan listrik tanpa perlu khawatir soal ketersediaan maupun keandalan infrastruktur pengisian dayanya.
“Melalui layanan HCS Ultima ini, PLN UID Suluttenggo mengajak seluruh masyarakat, terutama pemilik kendaraan listrik yang telah memiliki hunian tetap, untuk memanfaatkan layanan ini sebagai solusi pengisian daya yang praktis, aman, dan terjangkau. Informasi lebih lanjut dapat diakses langsung melalui aplikasi PLN Mobile atau menghubungi kantor pelayanan PLN terdekat,” tutup Bonifatius.(*/gabby)
